MRU HAUS- UND OBJEKTVERWALTUNG
Datenschutzhinweise
Stand: 10. November 2026
Diese Hinweise betreffen die öffentliche Homepage und das Anfrageformular unter mru.bayern sowie die Hinweisseite unter objektverwaltung-straubing.de. Beide Websites werden bei STRATO bereitgestellt. Für die getrennten Eigentümer- und Partnerportale gelten deren eigene Datenschutzhinweise und Zugangsvoraussetzungen.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die MRU Haus- und Objektverwaltung GmbH, Taiding 18, 94363 Oberschneiding, vertreten durch den Geschäftsführer Matthias Rolf Unrau. Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie im Impressum. Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch zu Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte.
2. Technische Bereitstellung der Website
Die Website wird auf Webspace bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Abruf verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserinformationen und Übertragungsstatus, um die Website auszuliefern und den sicheren Betrieb zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die von MRU veranlasste Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere und zuverlässige Bereitstellung der Website.
STRATO verarbeitet die Hostingdaten im Rahmen des mit MRU bestehenden Hostingvertrags. Nach den Angaben von STRATO werden Besucher-IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Die im Kundenbereich bereitgestellten Zugriffsprotokolle enthalten anonymisierte IP-Adressen und sind für die letzten sechs Wochen abrufbar; Fehlerprotokolle stehen für die letzten fünf Tage zur Verfügung. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von STRATO.
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Liegenschaft und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihnen zu antworten und gegebenenfalls eine Zusammenarbeit vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Sie selbst Vertragspartei sind oder werden möchten. Bei allgemeinen Anfragen oder einer Kontaktaufnahme als Vertretung einer Eigentümergemeinschaft stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung und Kommunikation. Eine zusätzliche Werbeeinwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
Empfänger sind die mit der Bearbeitung betrauten Personen bei MRU sowie die für die Kommunikation eingesetzten IT- und E-Mail-Dienstleister. Eine Weitergabe an andere Verwaltungen zu Werbezwecken ist nicht Bestandteil dieses Kontaktwegs. Nach abschließender Erledigung werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise entgegenstehen. Bei einer anschließenden Zusammenarbeit gelten die dafür einschlägigen Aufbewahrungsfristen.
5. Kontaktformular
Das Formular dient ausschließlich neuen Anfragen zur Übernahme einer Liegenschaft. Alle im Formular angezeigten Fragen sind zu beantworten: Kontaktdaten, Angaben zur Liegenschaft, Ausstattung und Verwaltungssituation, Ihre Wünsche sowie eine Auswahl zur Herkunft Ihrer Anfrage. Wo angeboten, können Sie „Nicht bekannt“ beziehungsweise „Keine Anrede“ wählen. Bei der Frage, wie Sie auf MRU aufmerksam geworden sind, können Sie „Keine Angabe“ auswählen; dies hat keine Auswirkungen auf die Bearbeitung. Eine konkrete Herkunftsangabe ist freiwillig. Die Zahl der Tiefgaragenstellplätze wird nur benötigt, wenn Sie eine vorhandene Tiefgarage angeben. Bei einer persönlichen Empfehlung entscheiden Sie, ob Sie einen Namen nennen möchten; die Namensnennung bleibt freiwillig. Ohne eine Auswahl beziehungsweise Eingabe in den Pflichtfeldern lässt sich das Formular nicht absenden. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Beim Absenden werden Ihre Angaben verschlüsselt an den Webserver bei STRATO übertragen. Die Website versendet die Anfrage über eine verschlüsselte, authentifizierte Verbindung zum STRATO-Mailserver an das gesonderte Kontaktpostfach von MRU in Microsoft 365. Empfänger und beteiligte Dienstleister sind MRU, STRATO und Microsoft im Rahmen der bestehenden Hosting- und E-Mail-Dienste. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Es wird keine automatische Kopie an Sie versandt und keine gesonderte Anfragedatenbank auf dem Webserver geführt. Nach bestätigtem Versand zeigt Ihr Browser Ihre Anfrage mit Anfragekennung und Versandzeitpunkt an. Sie können diese Bestätigung über die Druckfunktion als PDF auf Ihrem eigenen Gerät speichern. Die Website legt dafür keine weitere dauerhafte Kopie auf dem Webserver an und verwendet keinen externen PDF-Dienst. Die Bestätigung ist nicht über einen öffentlichen Abruflink verfügbar. Bitte speichern Sie Ihre Kopie vor dem Verlassen der Seite. Die Nachricht wird im Kontaktpostfach zur Bearbeitung gespeichert; für die Löschung gilt Ziffer 4. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten oder nicht erforderlichen Angaben über andere Personen ein. Angaben zu Rechtsstreitigkeiten und Hausgeldrückständen betreffen ausschließlich die Situation der Gemeinschaft; Namen einzelner Betroffener werden nicht benötigt.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für Anfragen von Vertretungen und allgemeine Kommunikation. Wenn Sie freiwillig angeben, wie Sie auf MRU aufmerksam geworden sind, nutzen wir diese Angabe zur Einschätzung unserer Kontaktwege. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die Verbesserung unserer Informationsangebote. Es erfolgt keine seitenübergreifende Wiedererkennung und keine automatische Werbeansprache. Für die Löschung gilt ebenfalls Ziffer 4. Das Absenden ist unverbindlich und schließt keinen Vertrag. Die Bearbeitung und Löschung richten sich nach Ziffer 4.
6. Schutz vor automatisierten Anfragen
Das Formular verwendet keinen externen Captcha- oder Bot-Schutzdienst. Ein verborgenes Formularfeld, ein serverseitig signierter und zeitlich begrenzter Formularnachweis, Eingabeprüfungen und kurzfristige Versandlimits erschweren automatisierte oder missbräuchliche Einsendungen. Der Nachweis wird mit einem geheimen Schlüssel erstellt, enthält selbst keine Kontaktdaten und wird nicht als Cookie im Browser abgelegt.
Zur Begrenzung wiederholter Einsendungen speichert der Webserver kurzfristig mit einem geheimen Schlüssel gebildete Kennungen aus IP-Adresse und E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt. Diese Kennungen sind pseudonym und werden nur für das jeweils letzte Stundenfenster zur Versandbegrenzung berücksichtigt; abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularübermittlung entfernt. Sie werden nicht für Werbung oder eine seitenübergreifende Wiedererkennung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars und des E-Mail-Postfachs vor Missbrauch. Zusätzlich können technische Verbindungsdaten in den Serverprotokollen des Hostinganbieters anfallen; siehe Ziffer 2.
Die Zugangsdaten des Versandpostfachs werden ausschließlich geschützt auf dem Server gespeichert und nicht an Ihren Browser ausgeliefert.
7. Angaben über eine empfehlende Person
Die Namensangabe bei einer persönlichen Empfehlung ist freiwillig. Wählen Sie „Nein, keine Namensangabe“, wenn Sie keinen Namen mitteilen möchten. Bitte nennen Sie eine andere Person nur, wenn dies für Ihre Anfrage erforderlich ist, und informieren Sie sie über die Nennung. Der Name dient der Zuordnung der Empfehlung und wird nicht für automatische Werbeansprache verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die Nachvollziehbarkeit der Anfrage. Die Angabe wird gelöscht, wenn sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich ist, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine gegebenenfalls erforderliche Information der genannten Person nach Art. 14 DSGVO bleibt Aufgabe von MRU.
8. Eigentümerportale und andere Verweise
ETG24, das Partnerportal, Partnerverwaltungen, Hausbank München, VDIV Bayern und externe Fachquellen werden nur verlinkt. Inhalte fremder Anbieter werden nicht eingebettet. Erst beim Öffnen eines Links wird der jeweilige Anbieter aufgerufen; dort gelten dessen Datenschutzhinweise. Die Verarbeitung im Rahmen einer bestehenden Objektverwaltung wird durch gesonderte, auf die jeweilige Zusammenarbeit abgestimmte Informationen erläutert.
9. Ihre Datenschutzrechte
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für diese Anliegen genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für MRU ist dies insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
Die Bereitstellung der als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben im Kontaktformular ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht über das Formular entgegennehmen. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.